Le savoir-faire s'impose (1re partie) -- Film Description [in French] :
"Film de formation à l'intention des fonctionnaires du ministère du Revenu national composé de scènes décrivant certaines attitudes courantes chez les fonctionnaires chargés de renseigner les contribuables."
-- Office national du film du Canada

Source:
Office national du film du Canada. "ONF -- Le savoir-faire s'impose (1re partie)." Office national du film du Canada. http://www3.onf.ca/collection/films/fiche/?id=4909. [in French]